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如何在加盟酒店讓客人記住,提升復住率

發布時間:2021-12-14 17:54:10 瀏覽量:1981
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為何 許多 香水 讓人 期待和渴望?香氣可以喚起顧客對好東西的想像。新紀元中,除了視覺營銷外,更需要行銷與嗅覺結合,不同的氣味,會使人產生不同的心情,好香甚至能療愈身心。有咖啡香味的 咖啡廳 吸引顧客,航空 公司 則通過飛機上的乘務員和熱毛巾的香熏來宣傳公司的特色。許多酒店品牌加盟后,會有物資供應鏈,物資中常常會有香薰這一選項,酒店是利用香味營銷,讓酒店也可以用其獨特的香味吸引顧客。

一踏進酒店,第一印象往往就是酒店大堂,但這僅僅是一種視覺效果。不知道您是否注意到了,在進入酒店后,呼吸間還會有若有若無的香味滲入鼻腔,這就是 酒店 特有的味道。透過大廳特有的香氣,提升大堂感受,并將這種獨特的香氣融入品牌,建立一種能以嗅覺識別為目的的行銷方式,即「嗅覺識別」。

酒店的另一張名片——香熏。

拉斯維加斯酒店引入一種獨特的香氛理念源自酒店。10多年前,拉斯維加斯飯店的大亨斯蒂夫·韋恩將招牌香味引入“幻影”酒店,并透過該酒店的空調系統將其送至酒店大廳。這一獨特的體驗在那時吸引了許多遠道而來的游客,僅僅是為了感受酒店的獨特香味,這也成為當時 酒店 香熏營銷推廣的一個熱門手段。

根據研究,香味與記憶、情感一樣,來自大腦的同一部分來處理感受,因此香氣可以直接影響人的情緒,舒適的香氣可以讓人感到輕松愉快,而強烈的刺鼻氣味讓人感到不舒服。獨特的香味已成為當今品牌 酒店 的又一張名片,人們總是為熟悉的味道而倍感親切。

香味是在創造一個熟悉的環境,并在嗅覺記憶中留下印記。當前許多酒店品牌在酒店設計、酒店標準、酒店用品和酒店服務等方面相互模仿,市場手段相互模仿,酒店品牌含量、酒店文化價值逐漸趨同的現象。所以,酒店要有自己的特色,這不僅是酒店品牌發展戰略中的重要內容,也是其持續形成和發展的核心要求。

個體化的酒店將會使自己的酒店品牌獨樹一幟,形成獨樹一幟的風格。 酒店 的品牌營銷推廣過程中,往往將香氣作為其區別于其他品牌的重要標志之一。其將特殊的香氣引入酒店品牌的形象識別系統,讓香味在潛移默化中為乘客營造一種回憶,使乘客無論身處何方,只要聞到這種香味就會想起他曾入住酒店的愉快經歷,從而提升旅客的舒適度和歸屬感。

蘭歐獨特的香味,令人流連忘返。

作為中高端藝術商旅酒店品牌,蘭歐酒店一直致力于為商旅精英提供藝術居停體驗,是商務出差人士和藝術愛好者的首選酒店。飯店經過精心挑選,最終挑選出定制的精油“蒼蘭英國梨子”作為酒店的香味,意在將酒店的香味作為一種標簽,作為藝術旅宿的一個標簽和品牌認知的一部分,體現出旅客追求個性的個性。

蘭歐特制的“蒼蘭英國梨”,如初熟秋梨和荔枝的清甜,在蒼蘭白花的芬芳中綻放,深沉的木香讓它的香氣悠長悠遠,完美地詮釋了英國梨與小蒼蘭香的清甜。香味芳香美麗,脫俗,個性優雅。前調如沐浴在秋日午后的芬香流淌,中調如漫步在細雨中感受泥土的清新氣息,后調則像是在夜空中的羅納河,感受星空的幽雅與幽遠。這一獨特的藝術嗅覺享受,可以讓游客在經歷了無數次的休憩驛站后,仍然記得那家酒店熟悉、舒適、充滿藝術氣息的芬芳。

蘭歐 酒店作為中國領先的 中高端 酒店品牌,將藝術與酒店融為一體,是集品質、精致、舒適于一體的生活空間。它的藝術理念、多維度的空間體驗以及尊貴服務的品牌特質,完全契合了蒼蘭英國梨樹的自然清新,藝術享受的香氣體驗。此款自定義精油的個性不失優雅,自然清新的香調豐富浸入式空間體驗,給乘客帶來感官的藝術享受,讓乘客在美妙的嗅覺體驗中得到放松和愉悅。以其豐富、強化酒店特有的品牌內涵為酒店的無形品牌標簽。

蘭歐酒店是酒店時尚跨界的先驅,也是酒店品牌營銷中不可缺少的標志之一,也是藝術旅店的標志。這既豐富了旅客的感官藝術體驗,又加深了對品牌特征的認知和感官記憶,創造了浸入式的藝術空間體驗,激發了游客對飯店再次或主動選擇的興趣和愿望。它將成為酒店品牌傳播與管理的新途徑,并將推動營銷傳播時代的全新變革。


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